Галактика Шаров Ждет Вас в гости с 11.00 до 20.30

Воздушные шары на 1 сентября

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

Мы работаем по предоплате. 100% – минимальная предоплата для того, чтобы заказ был принят в работу. Эта сумма является задатком и не подлежит возврату в том случае, если вы по какой-либо причине отказываетесь от заказа. Остаток оплачивается при принятии заказа — наличными курьеру или переводом.

Постарайтесь, пожалуйста, предоставить курьеру сумму заказа без сдачи. Если такой вариант невозможен, сообщите это оператору при оформлении заявки, чтобы мы обеспечили курьера нужной суммой для сдачи.


ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Гарантия на воздушные шары не предусмотрена (пункт 7 статья 5 закона *).
Возврат денег за воздушные шары не предусмотрен.

Возврат воздушных шаров надлежащего качества (статья 25 закона *) невозможна, т. к. воздушные шары не могут не быть в употреблении.

ДРУЗЬЯ! ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ ВОЗМОЖНО ЗА 24 часа до времени самовывоза или доставки! Все шары изготавливаются заранее, и проходят проверку, именно поэтому возврат средств за шары уже надутые не возможен! Шары доставляются в транспортировочном пакете. После доставки нужно обязательно достать их из него. Иначе они долго не пролетают. Мы стараемся доставлять все заказы точно в указанный Вами интервал, но при транспортной загруженности по г. Санкт-Петербург, не гарантируем доставку в точно указанное время. Просим отнестись к этому с пониманием!
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ВОЗДУШНЫХ ШАРОВ С ГЕЛИЕМ

Мы заботимся о сохранности ваших композиций и предлагаем вашему вниманию рекомендации по мерам предосторожности при обращении с гелиевыми шариками.
Нежелательно:
  • Содержание в помещении с температурой выше +26 С.
  • Попадание прямых солнечных лучей.
  • Тепло от плит, световых приборов и других нагревательных элементов.
  • Резкие перепады температур в помещении.
  • Нахождение изделий под кондиционером.
  • Воздействие путем трения или давления.
  • Острые, шершавые поверхности вблизи.

Все вышеперечисленные факторы могут привести к деформации шаров и не попадают под условия гарантии.

В случае того, если Вы остались недовольны услугами нашей компании или если у Вас есть какие-либо пожелания для улучшения нашей работы, просим позвонить нам по телефону +7 96396 4333 и сообщить о возникшей проблеме.
Условия гарантии на воздушные шары компании Галактика шаров
Уважаемые клиенты, просим вас перед тем, как сделать заказ внимательно прочитать об условиях покупки. Обратите внимание на то, что латексные, фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем интернет-магазине возврату и обмену, не подлежат.

Гарантия на полет воздушных шаров от компании Галактика шаров — 1 день ( 24 часа) с момента получения заказа. Гарантия распространяется на латексные и фольгированные шарики, надутые гелием, за исключением латексных сердец размером 25 см и шаров с конфетти. Ввиду своей формы, размера и веса они могут пролетать только 24 часа, что и является нашей гарантией.
НЕ ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ
  • Самовывоз, самостоятельная транспортировка.
  • Использование шаров на улице.
  • Претензии по кол-ву после передачи шаров заказчику.
  • Претензии по качеству по истечению гарантийного срока.
  • Вина клиента — отрицательные факторы
ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ В РАМКАХ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА
  • Шары опустились (сдулись)
  • Шары потеряли более 50% в размере (сдулись)
  • Фольгированный шар стал мягким, появились складки

Во всех перечисленных случаях сделайте фотографию сдувшихся шаров и в период гарантийного срока пришлите ее менеджеру в тот диалог, где вы подтверждали заказ. Мы постараемся максимально оперативно установить причину произошедшего. Если гарантия на полет шариков была не соблюдена по нашей вине, мы оперативно произведем замену бракованных шариков. Мы производим замену абсолютно бесплатно только в том случае, если клиент предоставит бракованные шары в обмен на новые. Замена шаров производится только по Санкт-Петербургу.
Напоминаем, что в каждом вашем заказе есть запасные латексные шары.
Made on
Tilda